Términos y Condiciones de Uso – Eaty.cl

Te damos la bienvenida a Eaty.cl. A continuación, detallamos los Términos y Condiciones que regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos.

El acceso, uso del sitio web y las compras que realices en Eaty.cl (en adelante, el "Sitio") implican la aceptación absoluta de los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier transacción.

1. Información de la Empresa

Este sitio web es operado y de propiedad de Importadora y Distribuidora Latam Ltda RUT 76.569.682-8, con domicilio comercial en Neveria 4580, Of. 204, Las Condes, Chile. Para cualquier duda o requerimiento, puedes contactarnos al correo contacto@eaty.cl.

2. Registro del Usuario y Contraseña

Para comprar en Eaty.cl puedes hacerlo como "Invitado" o creando una cuenta de usuario.

• Si decides registrarte, deberás proporcionar información veraz, exacta y actualizada (nombre, rut, correo, dirección y teléfono).
• El usuario dispondrá de una contraseña secreta que le permitirá el acceso seguro. El resguardo y uso de esta contraseña es de exclusiva responsabilidad del usuario.
• Eaty.cl no se hace responsable por compras realizadas debido al mal uso o pérdida de la contraseña por parte del cliente.

3. Proceso de Compra

Para realizar compras en nuestro sitio, deberás seguir los siguientes pasos:

1. Selecciona los productos de tu interés y agrégalos al carrito de compras.
2. Ingresa a tu carrito, verifica los productos y cantidades, y haz clic en "Pagar" o "Finalizar Compra".
3. Ingresa tus datos de facturación y la dirección de despacho.
4. Selecciona el método de envío y el medio de pago.
5. Una vez confirmada la compra y el pago, recibirás un correo electrónico con el detalle y el número de tu pedido.

Nota: Todas las compras están sujetas a disponibilidad de stock. En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, te contactaremos para ofrecerte un cambio o la devolución íntegra de tu dinero.

4. Precios y Promociones

• Todos los precios publicados en Eaty.cl están expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
• Los precios no incluyen el costo de despacho, el cual se calculará y detallará antes de finalizar la compra.
• Eaty.cl se reserva el derecho de modificar los precios y promociones en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, se respetarán los precios de las compras ya procesadas y confirmadas.
• Las promociones, cupones de descuento y ofertas no son acumulables entre sí, salvo que se indique explícitamente lo contrario.

5. Medios de Pago Aceptados

Las transacciones realizadas en Eaty.cl se procesan a través de pasarelas de pago seguras y externas. Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de Crédito y Débito emitidas en Chile (vía Flow y Mercado Pago).

6. Información de los Productos Alimenticios

• Imágenes Referenciales: Las fotografías de los productos son de carácter referencial. El empaque final podría presentar variaciones según las actualizaciones del fabricante.
• Alergenos y Consumo: En Eaty.cl nos esforzamos por publicar la información nutricional y los ingredientes de cada producto. Sin embargo, es responsabilidad exclusiva del consumidor leer las etiquetas físicas del envase antes de su consumo, especialmente en caso de alergias o intolerancias alimentarias.

7. Despachos y Devoluciones

Las condiciones de envío, tiempos de entrega, derecho a retracto y garantías legales se rigen por nuestras Políticas de Despacho y Devolución, las cuales puedes revisar en detalle en nuestra página web www.eaty.cl y forman parte integral de estos Términos y Condiciones.

8. Privacidad y Protección de Datos

En Eaty.cl respetamos tu privacidad. Todos los datos personales entregados (nombre, dirección, teléfono, email, RUT) serán utilizados única y exclusivamente para procesar tus compras, coordinar los despachos y, si lo autorizas, enviarte correos con ofertas y novedades.

• Bajo ninguna circunstancia tus datos serán vendidos o traspasados a terceros no relacionados con el proceso de compra.
• Toda la información se maneja conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile. Puedes solicitar la modificación o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a contaco@eaty.cl

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, gráficos, diseño y software, es propiedad de Eaty.cl o de sus respectivos proveedores, y está protegido por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.

10. Legislación Aplicable y Competencia

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de las compras realizadas en él, será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Chile.